Samarbejde og konflikter
Gode relationer mellem mennesker er helt grundlæggende for et godt arbejdsmiljø. Men at arbejde sammen kan også føre til konflikter blandt medarbejdere og ledelse på godt og ondt, blandt andet fordi mennesker er forskellige.
Konflikter, der handler om opgaver, kan være gavnlige, når de fører til afklaring og udvikling.
Video
Fire nøglebegreber
Fire nøglebegreber er vigtige: Rolleklarhed – rollekonflikter – konflikter i arbejdet – social støtte. Er der problemer inden for de områder kan det gå ud over samarbejdet, arbejdsglæden og helbredet.
Uklare eller modstridende forveninger til arbejdsrollen kan være meget belastende.
Etiske eller værdimæssige konflikter opstår, når ydre krav kommer i konflikt med personens egne værdier eller moral.
Personkonflikter er skadelige for effektiviteten, mens opgaverelatede konflikter kan føre til en nødvendig afklaring og udvikling.
Social støtte giver bedre trivsel og arbejde i teams fører ofte til forbedringer af den sociale støtte.
Gode links
Kortlæg samarbejde og konflikter på arbejdspladsen
De fire nøglebegreber - rolleklarhed, rollekonflikter, konflikter og social støtte -er områder, der bl.a. indgår i et spørgeskema fra Det nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA), som kan bruges til at kortlægge det psykiske arbejdsmiljø på arbejdspladsen.
Tema om konflikter på arbejdsmiljoweb
Få gode råd og inspiration til, hvad du kan gøre ved konflikterne på arbejdspladsen. Links til materialer og værktøjer på arbejdsmiljøweb.dk.
WEB-TV: Fem gode råd om samarbejde og indflydelse
Her kan du se, hvordan du kan skabe et succesfuldt samarbejde i teamet blandt andet ved at skabe fælles spilleregler og enighed om målet.
