Læger og sygeplejersker skal lære at tale sammen
(10.12.2009)
Går du på arbejde, selv om du føler dig stresset? Sådan er det for nogle mellemledere i det svenske sygehusvæsen. Aktuel svensk forskning undersøger, om træning i at føre en god dialog kan hjælpe dem til at få en mindre stresset arbejdsdag.
Stress udbredt på sygehuse
Mellemledere i sygehusvæsenet føler sig ofte stressede, men går på arbejde alligevel. Svenske forskere med direktør Gunnar Ahlborg Jr fra det svensk Institut for stressmedicin i spidsen undersøgte mellemledernes arbejdsdag. De kiggede blandt andet nærmere på deres kommunikation med andre medarbejdere.
- De svenske mellemledere mente selv, at de havde en god dialog med andre ansatte på hospitalet. Men undersøgelserne viste, at samtalerne oftere havde karakter af kontrol, omsorg eller positiv eller negativ konfrontation. Kun sjældent kunne de karakteriseres som egentlig dialog, hvor man samarbejdede, forklarer Gunnar Ahlborg Jr.
Ingen dialog med overordnede
Det viste det sig også, at mellemlederne talte meget lidt med deres overordnede og ikke havde en ægte dialog med dem. Blandt andet undgik mellemlederne at give kritik og problemer fra deres underordnede videre til de overordnede, fordi de var bange for at blive set som en dårlig mellemleder.
Træning i at føre god dialog
Et af de redskaber, som forskerne håber kan give en mindre stresset hverdag, er uddannelse i at føre en god dialog. Som en del af et forskningsprojekt trænes medarbejdere derfor gennem en slags spil, hvor medarbejderne skal sige deres mening om en række udsagn. Det kan fx være: På vores afdeling får vi altid informtion om forandringer i god tid eller På vores afdeling bagtaler vi ikke hinanden. Forskerne håber, at projektet i løbet af nogle år vil vise, om træning i dialog giver mindre stress.
Resultater præsenteret på nordisk konference
Forskningen blev præsenteret af direktør for det svenske Instutut for stressmedicin Gunnar Ahlborg Jr på en nordisk konference om bæredygtig udvikling i sygehusvæsenet.
Konferencen var arrangeret af det nordiske forskningsnetværk NOVO.
Læs mere på NOVO's hjemmeside.
Tekst: Else Tranholm Mortensen
Til nyhedsoversigt